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Quando comecei no mercado de educação a distância, a função de Designer Instrucional praticamente ainda não existia como conhecemos hoje. O trabalho pedagógico era feito, muitas vezes, por jornalistas ou pedagogos adaptando roteiros de formatos mais próximos do audiovisual.

Com o amadurecimento do e-learning, surgiu então o papel do DI — um profissional responsável por transformar conteúdo bruto em uma experiência real de aprendizagem.

E, apesar de o tema parecer já bastante conhecido no mercado, ainda vejo muitos projetos tratando essa etapa de forma superficial.

Não estou falando aqui de erros antigos, como simplesmente copiar textos para telas “bonitas”. O mercado evoluiu bastante. Mas ainda é comum encontrar projetos em que o trabalho do DI acaba limitado a distribuir conteúdo em telas, ajustar pequenos trechos de texto, sugerir imagens e inserir exercícios no final.

Na prática, o papel do Designer Instrucional vai muito além disso.

O DI não está ali para “reescrever” tecnicamente o conteúdo do especialista. Afinal, ninguém conhece melhor um tema do que o próprio autor. Imagine tentar reescrever um treinamento sobre um procedimento cirúrgico complexo sem domínio técnico da área.

O verdadeiro papel do DI é estruturar a melhor forma de aprendizagem para aquele conteúdo.

É ele quem ajuda a organizar a lógica pedagógica, definir jornadas de aprendizagem, criar conexões entre teoria e prática, propor interações, pensar no ritmo do aluno, no engajamento, na retenção do conhecimento e na aplicação prática do que será estudado.

Antes mesmo do storyboard existir, existe um raciocínio pedagógico sendo construído.

Dependendo do objetivo do treinamento, público-alvo, prazo, orçamento e contexto do cliente, a solução pode seguir caminhos completamente diferentes:

• um curso mais tradicional
• simulações
• storytelling
• gamificação
• vídeos curtos
• podcasts
• aprendizagem blended
• conteúdos de apoio interativos

Tudo isso faz parte da construção da experiência de aprendizagem.

Mas existe outro ponto importante nessa discussão. Hoje, em muitos projetos, o Designer Instrucional passou a atuar também com ferramentas de autoria e acabou acumulando funções que antes eram distribuídas entre diferentes profissionais da equipe. Em alguns casos, além de estruturar pedagogicamente o conteúdo, o próprio DI também monta telas, publica cursos e executa tarefas que tradicionalmente pertenciam ao designer gráfico ou à programação.

E aqui existe um risco importante. Quando tudo fica concentrado em uma única função, o trabalho pedagógico — que deveria ser o centro do processo — pode acabar ficando superficial por falta de tempo, profundidade ou espaço para reflexão.

Porque o papel do DI não deveria ser apenas operacionalizar ferramentas.

Seu maior valor está justamente na capacidade de transformar conteúdo em aprendizagem eficiente.

Ao mesmo tempo, isso não reduz a importância dos outros profissionais envolvidos no projeto. Designer gráfico, desenvolvedor, audiovisual, UX, acessibilidade, revisão e programação continuam tendo papéis fundamentais para que a experiência final funcione bem pedagogicamente, visualmente e tecnicamente.

Quando cada profissional consegue atuar com profundidade dentro da sua especialidade, o resultado tende a ser muito mais rico.

No fim, um bom projeto de e-learning não nasce apenas da tecnologia, nem apenas do conteúdo. Ele nasce da combinação entre estratégia pedagógica, experiência do usuário, comunicação clara e execução integrada entre diferentes áreas. E é justamente nessa conexão que o Designer Instrucional se torna uma peça tão importante dentro da produção.