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Durante vários anos, atendi a área de treinamento de uma grande corretora imobiliária brasileira, com cerca de 18.000 corretores espalhados por todo o país. Em determinado momento, o T&D nos passou uma curiosa demanda: eles estavam recebendo reclamações das outras áreas da empresa por conta dos treinamentos desenvolvidos que eram voltados apenas para corretores e seus gerentes, enquanto o restante da empresa, que perfazia menos de 15% da estrutura, permanecia sem capacitação.

O principal desafio consistia em integrar e engajar o restante da empresa, que não tinha acesso a nenhum programa de desenvolvimento. A meta era promover inclusão e reforçar o sentimento de pertencimento, alinhando todos os colaboradores a uma mesma cultura de alta performance.

Como solução, propomos criar um curso on-line a partir de uma metáfora relacionada a um time de futebol. A corretora seria um grande time, e cada área corresponderia a uma posição em campo:
. Atacantes: os corretores, responsáveis por “marcar os gols”.
. Meio-campistas: áreas administrativas e processos, que articulam os processos internos.
. Zagueiros: setores de compliance e jurídico, que protegem a empresa de riscos.
. Goleiro: equipe de TI ou suporte, que evita falhas e mantém a estabilidade do “jogo”.
. …e assim por diante.

A mensagem central reforçava que, embora o atacante finalize, todas as posições são essenciais para a vitória.

Para implementação, fizemos todo um mapeamento de perfis: tarefas e competências de cada área, associadas às posições no “time”. Depois, desenvolvemos o conteúdo e desenvolvemos um curso on-line interativo com o conteúdo apresentado em linguagem esportiva.

A empresa também fez uma grande campanha interna de divulgação do curso e encomendou um uniforme do “Time da Empresa”, que foi distribuído para todos os funcionários no dia do lançamento do curso na plataforma LMS do Cliente.

O case “e-Learning em Campo” promoveu integração entre equipes antes desassistidas, elevou o engajamento e fortaleceu a cultura corporativa em todos os setores. A combinação de conteúdo relevante, metáfora atraente e recursos digitais transformou o treinamento em uma experiência memorável, provando que é possível unir e capacitar equipes diversas de forma eficiente e criativa.

Esse case demonstra que, ao alinhar criatividade e tecnologia, o e-learning se torna um catalisador de transformação cultural e impulsiona a performance organizacional.